除雪しマース

除雪作業者の高齢化や若手人材の不足により、持続可能な作業体制が整えられない

ナビゲーション表示など、スムーズな除雪作業をサポートする各種機能で効率化と省人化を実現

• 除雪状況の問い合わせが殺到し、職員の電話対応が業務負担になっている
• 厳しい財政状況の中で適正な委託費になっているか、もっと効率化できないか確認したい

• 除雪状況の自動電話応答やWEB公開などで問い合わせの対応業務を削減
• 除雪状況を可視化して作業量を把握し、さらなる効率化を実現

除雪車の位置・状況を除雪進捗をリアルタイムに地図表示。
すべての状況が把握でき、的確で迅速な作業指示が可能です。

積雪情報を参考に、出動計画を設定可能。出動要請はIVR（自動音声応答）とメールで全業者に一斉送信でき、連絡の負担がなくなります。

走行軌跡をもとに業務日報を自動生成。タコグラフの読み取りや、紙日報への手入力作業が不要となり、大幅な事務コスト削減が見込めます。走行軌跡から作業状況を確認でき、正確な委託費の管理も可能。承認機能により全てWEBで完結します。

日報情報をもとに請求書を自動生成。年度予算の執行状況も日々自動更新され、集計の手間がなくなります。

IVR（自動音声応答）やWEBから入る問い合わせを一覧表示。パトロールや除雪業者への対応指示も一括で行え、対応進捗の把握が容易に。対応漏れもなくなります。

除雪機械アプリから発信される路上駐車や雪出しの報告を一元管理でき、違反の多い地区の見える化が可能。自治会などとの的確な連携を支援します。

除雪進捗をリアルタイムで地図表示。住民が積雪に伴う障害を回避しながら行動することができます。

除雪の計画を地区単位で公開します。除雪車が来るか分からないという住民の不安が解消され、問い合わせ件数も大幅に削減されます。

電話による問い合わせ窓口対応を自動化。スマホやPCを持たない住民にも利用いただくことができ、受付職員の負担も大幅に軽減されます。

WEBでも問い合わせや要望を受け付けます。住民から写真を送付することもでき、パトロールだけでは気づけない貴重な情報が集まります。災害時の情報収集に代用することも可能です。

受付・対応件数や対応結果（選択式）を公開。自身の問い合わせがどうなったか分からないといった住民のストレスを軽減します。

簡単操作で運行情報をクラウドへ取り込みます。担当除雪路線外や、休停止、雪寒道路などを自動で判定し日報へ反映します。

地図に除雪路線を表示。急な欠員対応や新人作業員も安心して作業にあたることができます。除雪が終わっていない箇所も把握でき、効率的に除雪箇所を回れます。

同じ業者の他の除雪機械位置と作業状態を表示。「除雪路線表示」と合わせて確認し、オペレーター自身が除雪状況を把握することができ、作業の連携を促進します。

作業要注意箇所を登録し共有できます。次に近づいたときはアラームと画面表示で警告します。路上駐車、雪出しも簡単に報告できます。

管制アプリやパトロールアプリから指示された苦情やスポット雪害対応依頼情報を地図上に表示します。ナビ機能により、誰でも迅速に現場へ到着できます。

「収集しマース」と連携し、ごみステーションの位置を地図上に表示します。ごみステーションが雪で埋もれてごみ捨てが困難になることを未然に防ぎます。

パトロールの現在位置を自動でクラウドに共有。管制アプリでリアルタイムに車両位置が把握でき、効率的な指示が可能です。

簡単操作で積雪量をクラウドに共有できます。ナビ機能により、積雪観測地点へ誰でも最適なルートで巡行できます。

吹き溜まりなどの局所的な雪害を地図上に登録。除雪業者への依頼も位置情報、写真付きでシームレスに行え、連絡や情報伝達の手間を軽減します。

管制アプリから指定された現場確認依頼の情報を地図上に表示。ナビ機能で簡単に現場へ向かえます。確認結果は写真付きで即座に報告できます。

融雪剤散布路線を地図上に表示できます。紙の地図を都度確認する必要がなくなります。

砂箱への砂袋補充数を、地図上に登録。蓄積したデータから傾向分析することで、効率的な補充や砂箱配置を検討できます。